Términos y condiciones
IntroducciónBienvenido a HisGifts.com.au y gracias por tomarse el tiempo de familiarizarse con nuestros Términos y condiciones. Estos Términos y condiciones rigen el uso de HisGifts.com.au (“este sitio web”) y ningún individuo o entidad puede modificarlos, a menos que haya habido un acuerdo previo por escrito entre ese individuo o entidad y HisGifts.Por favor considere también nuestra lista de Preguntas frecuentes y no dudes en Contáctenos si tiene alguna consulta adicional. HisGifts.com.au es propiedad y operado por HisGifts Pty Ltd y Gerard Patrick Pty Ltd que opera como HisGifts (ABN 59 803 448 961), quienes mantienen este sitio web para su entretenimiento e información personal. Para su comodidad, nuestros Términos y condiciones se clasifican en los encabezados Uso general y Compras en línea como se establece a continuación: |
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Cuentas de miembros
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Precios, pedidos y pagos
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Uso generalLos siguientes Términos y condiciones de "Uso general" rigen la forma en que se utilizará este sitio web y las obligaciones específicas que los usuarios deben aceptar antes de utilizar este sitio web. Además de estos términos, también puede haber términos adicionales que regulen su uso o acceso a partes o secciones específicas de este sitio web, incluidos, entre otros, los Términos y condiciones asociados específicamente con Compras en línea y Competiciones.Sus El acceso, uso o navegación de este sitio web significa su reconocimiento y aceptación de estos términos, condiciones, exenciones de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad (“Términos y condiciones”). HisGifts se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Los usuarios que no estén totalmente de acuerdo con estos Términos y condiciones deben salir inmediatamente de este sitio web. Si es menor de 16 años, requerimos que obtenga el consentimiento de sus padres o tutores antes de proporcionarnos cualquier información. o realizar cualquier compra. Ir a Parte superior de la página Cuentas de membresíaUn miembro de HisGifts no puede tener más de una membresía activa, ya sea mediante el uso de nombre, dirección de correo electrónico, alias o una combinación de ellos. Si incumple esta condición, podrá ser responsable de la recuperación de cualquier beneficio obtenido de esta manera, como vales, beneficios promocionales y el valor de los mismos. Las cuentas de membresía no son transferibles y, como miembro de HisGifts, usted acepta asumir la responsabilidad de todas las actividades que ocurran en su cuenta de membresía.Ir a Parte superior de la página EnvíosAl enviarnos sus reseñas, fotografías y videoclips (incluido el texto adjunto), declara que ha leído, acepta y comprende los siguientes términos y condiciones:
Ir a Parte superior de la página Propiedad intelectualLos derechos de autor de este sitio web son propiedad de HisGifts. Las imágenes, fotografías, videoclips, diseños, logotipos y copias de productos son propiedad de HisGifts o se utilizan con su permiso y están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de derechos de propiedad intelectual.El material de este sitio web solo puede utilizarse con el fin de navegar por este sitio web y adquirir los productos de HisGifts. Las marcas comerciales utilizadas en este sitio web son propiedad de sus respectivos dueños. La ausencia de un nombre o logotipo de producto o servicio en este sitio web no constituye una renuncia a la marca comercial de los respectivos propietarios u otros derechos de propiedad intelectual relacionados con ese nombre o logotipo. 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Estos enlaces se proporcionan para su comodidad y no constituyen un respaldo o patrocinio de las prácticas, opiniones o información contenida en ningún sitio web vinculado. HisGifts no ofrece ninguna garantía ni representación sobre ningún sitio vinculado ni puede aceptar ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño que pueda surgir como resultado del acceso o uso de cualquier material que pueda aparecer en un sitio web vinculado. La vinculación a cualquier otro sitio web o página externa es bajo su propio riesgo.El material de este sitio web puede incluir opiniones o recomendaciones de terceros, que no reflejan necesariamente las opiniones de HisGifts. 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Ir a Parte superior de la página Exención de responsabilidadHisGifts se compromete a brindar una experiencia de compra en línea de calidad a sus clientes y hace todo lo posible para garantizar la exactitud, actualidad y confiabilidad de la información contenida en este sitio web. Sin embargo, los cambios en las circunstancias después del momento de la publicación pueden afectar la calidad de esta información y HisGifts no garantiza la exactitud, adecuación o integridad de ningún material en este sitio web. Toda la información contenida en este sitio web está sujeta a cambios sin previo aviso.La información proporcionada en este sitio web no constituye asesoramiento legal o profesional ni se transmite ni tiene la intención de transmitirse en el curso de cualquier conversación entre asesor y cliente. HisGifts pone el material a disposición en este sitio web en el entendido de que los usuarios ejercen su propia habilidad y cuidado con respecto a su uso. 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HisGifts no aceptará ninguna responsabilidad por difamación resultante del material de terceros en este sitio web y no es responsable de las acciones de los usuarios de este sitio web, los proveedores de información o ideas de este sitio web o los proveedores de bienes comprados en este sitio web. Si la ley implica alguna condición o responsabilidad de garantía cuyo incumplimiento no puede excluirse, nuestra responsabilidad se limita, a nuestra exclusiva elección, a:
Ir a Parte superior de la página Ley aplicableSi alguna parte de estos Términos y condiciones se considera inaplicable, la parte inaplicable debe tener efecto en la mayor medida posible y el resto permanecerá en pleno vigor y efecto. Estos Términos y condiciones se rigen por las leyes vigentes en Australia Occidental y usted se somete irrevocable e incondicionalmente a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Australia Occidental y de cualquier tribunal que pueda conocer de apelaciones de esos tribunales. |
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Compras en líneaLos siguientes Términos y condiciones de "Compras en línea" describen los diversos términos del acuerdo de compra que deben aceptarse antes de que se pueda realizar cualquier transacción.Si compra productos en este sitio web o crea una cuenta de membresía con nosotros, puede solicitarle que proporcione su nombre, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito u otros detalles para permitir el procesamiento de cualquier pedido que realice. Usted acepta proporcionar a HisGifts información del cliente actual, completa y precisa cuando este sitio web o un representante de servicio al cliente de HisGifts se lo solicite. Tenga en cuenta que algunos productos que vendemos pueden no ser adecuados para niños porque representan un peligro de asfixia o algún otro peligro para la seguridad. Todos los clientes garantizan que son mayores de 16 años o que tienen el consentimiento de sus padres o tutores para celebrar un acuerdo de compra con HisGifts. Si tiene alguna queja sobre una compra en HisGifts, diríjala a: documento. write('' + 'administración' + '@' + 'HisGifts.com.au') . También le recomendamos que visite Departamento de Protección al Consumidor y Empleo para obtener más información sobre sus derechos como consumidor . Ir a Parte superior de la página Precios, pedidos y pagosLos precios de los productos, el envío y otros cargos que se muestran en este sitio web están actualizados en el momento de su visualización. Todos los precios están en dólares australianos (AUD) e incluyen el impuesto sobre bienes y servicios (GST) a la tasa actual del 10%. Estos precios están sujetos a variación sin previo aviso. Hacer pedidos y pagar en línea es la forma más conveniente de realizar una compra en HisGifts. Puedes realizar tu pedido a cualquier hora del día o cualquier día de la semana. Esto también garantiza que su pedido se procesará en el plazo más rápido posible, reduciendo el tiempo que lleva recibir sus productos. Comprar en este sitio web es muy parecido a comprar en una tienda tradicional: Navegue por este sitio web y seleccione su producto haciendo clic en "Agregar al carrito". Al hacer clic en "Ver carrito" puede verificar/modificar su pedido antes de realizar el pago. Una vez que haya terminado de comprar y agregar artículos a su carrito de compras, haga clic en "Pagar" para comenzar nuestro proceso de pedido seguro. Recibirás un correo electrónico segundos después de realizar tu pedido confirmando lo que has pedido, el precio total y otros detalles. Revise este correo electrónico y responda lo antes posible si hay algún error.B. Teléfono Para realizar pedidos por teléfono, simplemente elija los productos que desea comprar y llame a nuestra línea de pedidos al: 1300 LATEST para hablar con un representante de servicio al cliente (entre las 10 a. m. y las 4 p. m. en toda Australia los lunes). a viernes, excepto festivos). Confirmaremos su pedido por correo electrónico o por teléfono una vez que hayamos procesado y recibido su pago. Para realizar un pedido por fax, simplemente descargue, complete y envíe por fax este Formulario de pedido al: 1300 30 48 70. Asegúrese de que su fax incluya todos detalles requeridos en el Formulario de pedido y se envía con el asunto 'PEDIDO'. Le enviaremos un correo electrónico o le llamaremos para confirmar su pedido una vez que hayamos recibido el pago. D. Publicar Para realizar un pedido por correo, simplemente descargue, complete y publique este Formulario de pedido a: HisGifts(A la atención de: Departamento de pedidos) PO Box 3009 BASSENDEAN DC WA 6942 Australia Tenga en cuenta que cuando no realiza un pedido en línea, designar una dirección de correo electrónico y una contraseña le permitirá iniciar sesión en la sección Su cuenta de este sitio web y verificar el estado de su(s) pedido(s). Al registrarse de esta manera, también recibirá actualizaciones por correo electrónico sobre el estado de su(s) pedido(s). Por su seguridad, no envíe los datos de su tarjeta de crédito por correo electrónico. El método de pago con tarjeta de crédito más seguro y cómodo es a través de este sitio web. Alternativamente, incluya los datos de su tarjeta de crédito en nuestro Formulario de pedido al realizar el pedido por fax o correo postal o tenga sus datos listos para pedidos por teléfono. Tenga en cuenta que la mayoría de los pedidos con tarjeta de crédito en línea y por teléfono se cobran por adelantado, en el momento en que se realiza el pedido (a menos que su pedido incluya artículos en reserva o en espera). Hacemos esto para validar el pedido y reducir sustancialmente nuestro tiempo de procesamiento. Esto garantiza que, como cliente, todo lo que necesita hacer es sentarse y esperar a que llegue su pedido. PayPal, el líder confiable en pagos en línea, permite a compradores y empresas enviar y recibir dinero en línea. PayPal tiene más de 100 millones de cuentas de miembros en 103 países y regiones. Es aceptado por comerciantes de todo el mundo, tanto dentro como fuera de eBay. Visita www.paypal.com.au para obtener más información sobre el sistema PayPal. 3. BPagar Al pagar con BPay, utilice Código de facturación: 43950 junto con la parte numérica de su número de pedido como número de referencia del cliente. (por ejemplo, el número de pedido LR1215284 tiene el número de referencia del cliente 1215284). Visite www.bpay.com.au para obtener más información sobre el sistema BPay. Tenga en cuenta que HisGifts solo enviará productos una vez recibidos los fondos autorizados. Normalmente, esto ocurre dos días hábiles después de un BPay, según el banco de origen. El pago con tarjeta de crédito o PayPal es la forma más rápida de recibir su pedido. Todos los pedidos cuyo pago no se reciba dentro de los 10 días hábiles serán cancelados. La realización de un pedido por su parte constituye una oferta para celebrar un acuerdo con nosotros. Al recibir un pedido, le comunicaremos (normalmente por correo electrónico) una confirmación de que hemos recibido los detalles de su oferta. En el caso de pedidos en línea, también confirmaremos el envío de su pedido, con detalles de envío para el seguimiento en línea, cuando esté disponible. No existirá ningún contrato entre usted y HisGifts para la venta de ningún producto por parte de este. a menos y hasta que HisGifts confirme la aceptación de su pedido por correo electrónico o por teléfono. En el caso de comunicaciones por correo electrónico, esa aceptación se considerará completa y se considerará que, a todos los efectos, se le ha comunicado efectivamente en el momento en que HisGifts le envía el correo electrónico (independientemente de si recibe o no ese correo electrónico). ). En todo momento nos pondremos en contacto contigo lo antes posible si existiera algún problema con tu pedido. Un representante de servicio al cliente también puede comunicarse con usted de vez en cuando por razones de seguridad para confirmar la autenticidad de su pedido. Los pedidos se procesarán y enviarán, sujetos a la disponibilidad del producto, según el servicio de entrega elegido. Es extremadamente importante que los formularios de pedido contengan información correcta y completa. Si, por ejemplo, introduce una dirección incorrecta, no estamos obligados a reenviar el pedido a la dirección correcta por nuestra cuenta. La redirección a una dirección distinta a la contenida en su pedido original le generará cargos adicionales. La información de contacto precisa, como números de teléfono, etc., nos permite comunicarnos con usted en caso de que surja un problema con su pedido. Los pedidos no se enviarán hasta que se haya recibido el pago completo y HisGifts esté satisfecho con la integridad de el orden. HisGifts no es responsable de ninguna pérdida o daño causado por la entrega tardía o la cancelación de un pedido o producto. Puede consultar sobre su pedido en línea a través de la sección Su cuenta de este sitio web, que contendrá detalles de su orden y su estado. También puedes utilizar nuestro Formulario de consulta. Ir a Parte superior de la página CancelaciónNos reservamos el derecho de no proporcionar productos, cancelar cuentas de membresía, eliminar o editar contenido o cancelar pedidos (o parte de los mismos) a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento. Sin limitar el funcionamiento de otros Términos y condiciones del presente documento, no seremos responsables de las pérdidas o daños que surjan del ejercicio de estos derechos.Si desea cancelar un pedido confirmado, contáctenos lo antes posible. como sea posible usando nuestro Formulario de consulta. Nuestro acuerdo con usted solo entra en vigor una vez que hayamos confirmado su pedido y procesado su pago. Una vez que hayamos aceptado el pago de un pedido, la cancelación del mismo queda a nuestro exclusivo criterio. Los pedidos que no se pueden cancelar (por ejemplo, pedidos ya enviados) estarán sujetos a nuestros Términos y condiciones relacionados con Reembolsos. En consecuencia, es posible que los gastos de envío no sean reembolsables. Ir a Parte superior de la página EntregaHisGifts utiliza una red integrada de empresas de logística de renombre que realizan entregas a locales residenciales y comerciales a nivel internacional. Ofrecemos una serie de servicios de entrega con tarifa plana en toda Australia e internacionalmente, independientemente del número de productos que solicite .Tenga en cuenta:
Es responsabilidad del cliente informar a HisGifts si un pedido no llega o si cree que el contenido de su pedido es incorrecto. Una vez que sepamos que un pedido no ha llegado antes de la fecha de vencimiento, presentaremos una consulta a nuestro agente de logística correspondiente para garantizar que la entrega se realice lo antes posible. Siempre nos esforzaremos por trabajar con nuestros socios de entrega para garantizar la pronta llegada de sus productos. Estime hasta el máximo de días estimados para la entrega. También tenga en cuenta que si un artículo se perdió durante el transporte o si recibió un pedido incorrecto, es posible que no le enviemos artículos correctos o de reemplazo de inmediato. Los artículos se enviarán a nuestra discreción. Si hay algún problema con la entrega de su pedido, comuníquese con nosotros a través de nuestro Formulario de consulta. Solo como guía, nuestros transportistas intentan realizar entregas entre las 9 a. m. y las 5 p. m. de lunes a viernes. Lamentablemente no podemos ofrecer un tiempo de entrega garantizado. Durante el proceso de pago y en "Detalles de envío", le recomendamos que proporcione su dirección diurna (por ejemplo, dirección comercial) en caso de que exista la posibilidad de que su dirección de contacto habitual esté desatendida en el momento de la entrega. Dónde ha elegido nuestro servicio de entrega Standard, Standard Express, Super Express o Express Courier International (ECI), los destinatarios deberán firmar para la entrega. Al hacerlo, usted acepta que hemos cumplido esta condición cuando se ha recibido una firma del destinatario, agente apropiado o destinatario apoderado del pedido (elegido a discreción del transportista). Esto incluye, entre otros, que el recepcionista de un hotel o de una oficina firme el recibo de entrega en la dirección especificada. Usted acepta que al hacerlo hemos entregado el pedido dentro de los términos del acuerdo entre usted y nosotros. En caso de que no se pueda obtener una firma en el primer intento de entrega, se dejará una tarjeta al destinatario. con detalles sobre cómo se puede obtener su paquete. Tenga en cuenta que, cuando corresponda, las reenvíos después de un segundo intento fallido generarán cargos adicionales. Si no selecciona nuestro servicio de entrega Estándar, Estándar Express, Super Express o ECI, acepta que cuando nuestro transportista esté satisfecho de que el pedido ha sido entregado, la entrega del pedido se ha realizado dentro de los términos del acuerdo de compra. entre usted y nosotros. Sin limitar el funcionamiento de otros Términos y condiciones aquí establecidos, usted acepta que la entrega tardía no constituye un incumplimiento de nuestro acuerdo y no le da derecho a cancelar un pedido. HisGifts confía en los servicios de entrega de agentes externos. No aceptaremos responsabilidad por ninguna pérdida o daño que surja de una entrega tardía ni aceptaremos responsabilidad por ninguna pérdida o daño que surja de artículos perdidos, robados o dañados después de que se haya realizado la entrega. Ir a Parte superior de la página Reembolso, cambio y garantíaPara que pueda comprar con confianza, HisGifts ofrece una garantía de devolución de dinero de 365 días "sin objeciones" en la mayoría de los artículos de nuestra gama de productos. Si no está completamente satisfecho con su compra, devuélvala en su embalaje y condiciones originales dentro de los 365 días posteriores a la recepción de sus productos, y le reembolsaremos su dinero, menos los gastos de envío (a menos que los productos estén defectuosos al llegar, dañados, defectuosos o enviado incorrectamente y esto se nos informa de acuerdo con estos Términos y condiciones). Es posible que los productos defectuosos se puedan devolver después del período de 365 días, de acuerdo con una garantía extendida proporcionada por el fabricante.Para devolvernos los productos, todo lo que requerimos que haga es completar nuestro Formulario de consulta. Una vez que recibamos su Formulario de consulta le enviaremos un número de Autoridad de devolución de mercancías (RMA) y le indicaremos si somos responsables de la devolución. transporte bajo estos Términos y condiciones, le informaremos los detalles de la mejor manera de devolvernos el producto(s). El número RMA debe estar escrito en su factura/recibo original y en la etiqueta de envío de devolución. HisGifts debe recibir las devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la emisión del número RMA. En la mayoría de los casos, le recomendaremos que devuelva los productos por correo postal, en cuyo caso utilice la siguiente dirección postal:
Cuando usted sea responsable del transporte de devolución según estos Términos y condiciones, como en el caso de una compra por "cambio de opinión", tenga en cuenta que el riesgo de los productos en tránsito desde usted hasta nosotros recae en usted. En consecuencia, usted es libre de elegir cualquier método de envío disponible, incluidas opciones como registro, seguro y seguimiento en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que no podemos procesar devoluciones si no tenemos posesión física del producto. En todos los casos, cuando sea posible, le recomendamos que conserve el comprobante de envío cada vez que nos devuelva artículos. Si el producto que está devolviendo incluye una oferta especial, la devolución de los artículos adicionales se realizará en nuestro criterio exclusivo. Cualquier devolución también puede anular un descuento por compras múltiples. Para compras de "cambio de opinión", los productos solo se pueden aceptar para reembolso o cambio en productos sin marcar, sin usar, 100% sin uso, estado y embalaje originales, completo con todos los folletos de instrucciones, tarjetas de garantía, accesorios, etc. Los sellos del embalaje (cuando corresponda) no deben romperse. HisGifts tiene total discreción en cuanto a si los productos devueltos cumplen con estas condiciones. Si no está seguro de si su "cambio de opinión" satisface este criterio, comuníquese con nosotros a través de nuestro Formulario de consulta. No vendemos artículos usados y los productos devueltos que no cumplan con estas condiciones o que no puedan asociarse con un número RMA pueden devolverse al comprador, lo que le generará cargos de envío. Para compras de "cambio de opinión", usted incurrirá en el cargo de envío original y el costo de devolvernos el producto(s). A nuestra opción, le reembolsaremos el importe correspondiente de la misma manera que nos pagó, le proporcionaremos un vale de regalo de valor equivalente o le cambiaremos el producto. Cuando se cambia un producto, las diferencias entre el valor de compra del nuevo producto (incluidos los gastos de envío aplicables) y el valor de su reembolso requerirán un pago adicional o la emisión de un vale de regalo, según sea el caso. Garantizamos que cualquier producto vendido por HisGifts estará libre de defectos en materiales y mano de obra durante un período de 365 días a partir de la fecha de su factura/recibo, o un período más largo que HisGifts pueda ofrecer en cualquier caso particular. Si se identifica y notifica cualquier defecto en materiales o mano de obra en un producto que hemos vendido dentro de este período de garantía, entonces, a nuestra opción, repararemos o reemplazaremos el producto, o le reembolsaremos su dinero y recuperaremos el producto. HisGifts no acepta ninguna responsabilidad más allá de esto, y no acepta ninguna responsabilidad por pérdidas consecuentes. Nuestra responsabilidad bajo esta garantía está sujeta a que estemos satisfechos de que un defecto fue causado por mano de obra o materiales defectuosos, y no fue causado o contribuido sustancialmente por otros factores, o circunstancias fuera de nuestro control, incluidos (pero no limitados a) instalación, mantenimiento o reparación defectuosos, daños accidentales o maliciosos, alteración o modificación del producto de una manera no recomendada por los fabricantes o cualquier negligencia, mal uso o uso excesivo. La garantía de HisGifts no se extiende y no somos responsables de ningún daño a los artículos a los que se adjunta un producto o con los que se utiliza, o por las consecuencias de un producto que se utiliza para cualquier propósito para el cual no ha sido diseñado o para el cual su uso no está recomendado por los fabricantes. Inspeccione cuidadosamente sus productos cuando lleguen. Si por alguna razón sus productos llegan dañados, dañados al llegar o cree que se enviaron incorrectamente, comuníquese con nosotros a través de nuestro Formulario de consulta dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de sus productos. Se le pedirá que complete nuestro Formulario de consulta y conservar el embalaje original para devolvernos los productos. Cuando los reclamos por entrega o garantía no sean válidos, se le cobrará una tarifa sin culpa de AU $ 100, más los cargos de envío aplicables. HisGifts se esforzará por procesar todos los productos devueltos dentro de los 5 días hábiles. de recibo. Excluyendo las devoluciones por "cambio de opinión", pero incluyendo todos los reclamos de garantía válidos, pagaremos el costo de envío asociado con la devolución de los productos. A nuestra opción, le reembolsaremos el monto correspondiente de la misma manera que nos pagó, le proporcionaremos un vale de regalo de valor equivalente o cambiaremos el producto (sujeto a disponibilidad del producto) sin cargos de envío. Usted seguirá siendo responsable del cargo de envío asociado con su pedido original y cuando ofrecemos devolución gratuita, queda a nuestro exclusivo criterio qué servicio de entrega elegiremos. Si ha pagado todo o parte de un Si regresa con un cupón, su reembolso comprenderá un cupón equivalente, disponible para que lo use la próxima vez que realice un pedido con HisGifts. Si el vale que utilizó hubiera caducado en el momento del reembolso, se considerará que el vale no tiene valor en efectivo. Si devuelve un artículo que le regalaron, estos términos y condiciones relacionados con el reembolso, el cambio y la garantía de los artículos comprados en HisGifts se aplican igualmente. Estaremos encantados de cambiar productos defectuosos o, alternativamente, emitir un Vale de regalo por el valor del artículo de regalo que estás devolviendo. Sin embargo, si se requiere un reembolso, tenga en cuenta que los reembolsos del precio de compra de los artículos comprados como regalo solo se pueden otorgar al comprador original. Espere 2 semanas para los reembolsos desde el momento en que recibimos los productos devueltos. y 4 semanas para que el crédito aparezca en sus extractos bancarios. No podemos reembolsar a una tarjeta de crédito diferente a la utilizada cuando se realizó la compra. Un representante de servicio al cliente se esforzará por comunicar (normalmente por correo electrónico) el procesamiento exitoso de todos los reembolsos, cambios y reclamos de garantía. Tenga en cuenta que todos los reclamos y devoluciones de garantía deben ir acompañados de una factura o recibo válido. . También existen condiciones, garantías, derechos y recursos expresos o implícitos en virtud de la Ley de Competencia y Consumidor y es posible que también tenga derechos adicionales en virtud de la garantía del fabricante sobre ciertos productos. Cuando presente un reclamo del fabricante después del vencimiento de nuestra garantía de 365 días, será su responsabilidad incurrir en todos los costos y seguir las instrucciones de la garantía tal como se indican en la tarjeta de garantía del producto. HisGifts no es responsable de ningún artículo que no se devuelva en la forma establecida anteriormente. No dude en utilizar nuestro Formulario de consulta o Contáctenos si tiene alguna pregunta adicional. Ir a Parte superior de la página Garantía contra defectosNuestros productos vienen con garantías que no pueden excluirse según la Ley del Consumidor de Australia. Tiene derecho a un reemplazo o reembolso por una falla importante y a una compensación por cualquier otra pérdida o daño razonablemente previsible. También tiene derecho a que se reparen o reemplacen los productos si los productos no tienen una calidad aceptable y la falla no constituye una falla importante. Producto/Productos En esta Garantía, Producto/Productos significa un producto que HisGifts:
Nuestra garantía Además de cualquier otra garantía implícita por ley, HisGifts garantiza que los Productos estarán libres de defectos de fabricación durante un período de 12 meses a partir de la fecha de compra (Garantía). Excepciones: Esta Garantía no cubre el desgaste normal, ni ningún daño, falla o pérdida causada por el uso, montaje, mantenimiento o almacenamiento inadecuados de los Productos. Cómo reclamar Para realizar un reclamo bajo esta Garantía, simplemente siga estos pasos: ¿Preguntas? Si tiene alguna pregunta sobre esta Garantía, comuníquese con nosotros a través de los datos de contacto a continuación.
¿Preguntas? Si tiene alguna pregunta sobre esta Garantía, comuníquese con nosotros a través de los datos de contacto a continuación.
Ir a Parte superior de la página ValesLos vales de regalo y los saldos no utilizados tienen una validez de 12 meses a partir de la fecha de compra, incluidos los emitidos como parte de una devolución. Cuando corresponda, los vales de regalo solo se activarán y emitirán tras la confirmación completa del pago. Los vales de venta y descuento (códigos promocionales) son válidos según las fechas de vencimiento emitidas.Todos los vales se enviarán por correo electrónico a la(s) dirección(es) indicada(s) y se podrán canjear a través de nuestro sitio web o por teléfono. fax o correo postal (usando nuestro Formulario de pedido). Para canjear sus vales en línea, siga estos sencillos pasos:
Puede verificar el estado de los vales de regalo que ha comprado a través de la sección Su cuenta de este sitio web o por contáctenos con su(s) código(s) de cupón. Ir a Parte superior de la página Disponibilidad de bienesCon excepción de las cestas de regalo y los productos personalizados, la mayoría de los productos se pueden entregar internacionalmente.Tenga en cuenta que todas las transacciones se cobran en dólares australianos (AUD). Cualquier visualización de precios en otras monedas es sólo aproximada. Si bien no se cobra el 10% del GST australiano por los productos exportados, usted será responsable de cualquier tarifa de importación, impuestos, tarifas de corretaje y tarifas de manejo adicionales que cobre el país receptor. HisGifts no cobra ni controla estas tarifas adicionales. Además, es posible que su oficina de aduanas local se comunique con usted con respecto al pago de las tarifas aduaneras o para recibir la entrega final de su pedido. El procesamiento aduanero de su envío puede causar retrasos en la entrega de su paquete. Para evitar decepciones, le sugerimos que se familiarice con el proceso aduanero y la estructura de tarifas de su país antes de realizar el pedido. HisGifts apoya el servicio responsable de alcohol. Es ilegal vender o suministrar alcohol u obtener alcohol en nombre de una persona menor de 18 años. Para comprar alcohol, el comprador debe tener al menos 18 años de edad, estar ubicado dentro de Australia y especificar una dirección de entrega dentro de Australia. Al realizar un pedido, el comprador confirma que tiene al menos 18 años. Si compra alcohol como regalo, el destinatario también debe tener al menos 18 años de edad. Tenga en cuenta que se requiere Adobe Reader para ver e imprimir ciertos documentos en nuestro sitio web. Si aún no tiene instalado Adobe Reader, descargue e instale el software necesario haciendo clic en aquí. |
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